Государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

Новости

Услуги Пенсионного фонда в МФЦ не пользуются спросом в регионах Республики, несмотря на упрощение процедуры их получения

12.10.2017
Эта проблема была поднята на совещании по вопросам взаимодействия территориальных органов ПФР с многофункциональными центрами по предоставлению государственных услуг, которое состоялось 11 октября.

По словам директора ГБУ РК «МФЦ» Ольги Макаровой, в регионах Республики Крым наблюдается низкая активность граждан в получении услуг Пенсионного фонда через многофункциональные центры:

«На сегодняшний день количество оказываемых через МФЦ услуг Пенсионного фонда РФ по принципу «единого окна» возросло до восьми. Несмотря на то, что нами максимально упрощена процедура получения услуг, в регионах услуги ПФР спросом не пользуются. Для популяризации услуги в регионах, вижу необходимость в усилении информирования граждан как со стороны МФЦ, так и Отделения Пенсионного фонда», - подчеркнула Ольга Макарова.

«Анализ обращений в территориальные органы ПФР показывает, что почти половина граждан приходит в наши клиентские службы за общей информацией и различными справками и документами, которые сегодня территориальные органы ПФР готовы успешно предоставлять через Многофункциональный центр и его подразделения в городах и районах Крыма. Нам предстоит большая совместная работа по выстраиванию такого взаимодействия, которое обеспечит высокое качество оказания заявленных госуслуг. В перспективе – мы намерены расширить перечень услуг Пенсионного фонда, предоставляемых через МФЦ», - рассказала управляющая Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Крым Людмила Кудрявцева.

Напомним, в центрах «Мои Документы» услуги Отделения Пенсионного фонда предоставляются бесплатно, к тому же, для предоставления услуги в многофункциональных центрах выделены отдельные окна обслуживания заявителей – получение услуги будет максимально быстрым и удобным для вас! Адрес ближайшего к вам центра "Мои Документы" можно найти здесь
За подробной информацией вы можете обратиться в контакт-центр ГБУ РК «МФЦ» по номерам телефонов: 8 3652 604-920 (многоканальный), + 7 978 950 94 50 (единый по территории Республики Крым).

Мы позаботимся о ваших документах!

Пресс-служба ГБУ РК «МФЦ»




Мероприятия


Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
16 17 18 19 20 21 22

Архив новостей

Октябрь 2017 г.
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31
другие месяцы