Жалобы на некачественное оказание государственных услуг можно подать через центры «Мои Документы» | Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Правительство Республики Крым
Государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"
Новости
Жалобы на некачественное оказание государственных услуг можно подать через центры «Мои Документы»

Жалобы на некачественное оказание государственных услуг можно подать через центры «Мои Документы»

153 просмотра 14.04.2021

Уважаемые заявители! ГБУ РК «МФЦ» напоминает, что с 2021 года в центрах «Мои Документы» реализована возможность подачи жалобы на действия или бездействия органа, предоставляющего услугу.

ВАЖНО: при приеме жалобы администратор центра «Мои Документы» обязан установить личность заявителя путем проверки наличия у заявителя паспорта. В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также, в обязательном порядке, предъявляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (доверенность установленного образца).

Отметим, что обращения, поступившие в центры «Мои Документы», будут перенаправлены в соответствующие ведомства для предоставления ими ответа не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы.

Форму заявления можно получить на стойке администратора в каждом центре «Мои Документы» Крыма.

Мы рядом на все случаи жизни!

Пресс-служба ГБУ РК «МФЦ»

Карта сайта