В августе 2021 года в ГБУ РК «МФЦ» поступило 169 обращений граждан, что на 43% меньше, чем в аналогичном периоде 2020 года.
По итогам проведенного анализа, 60% обращений за август этого года - просьбы о разъяснении способов получения талонов, помощь в их получении, консультации по срокам предоставления услуг и получение результатов.
Хотим отметить, что 15% из общего числа обращений за этот период - это жалобы на органы власти и действия сотрудников ГБУ РК «МФЦ».
Все жалобы, касающиеся действий сотрудников ГБУ РК «МФЦ», были подробно рассмотрены, проведены проверки. В результате ни одна из них не нашла своего подтверждения.
Мы работаем для вашего комфорта!
Пресс-служба ГБУ РК «МФЦ»