Офисы «Мои Документы» - помощники сельских жителей
17.01.2018
19 января пресс-служба ГБУ РК «МФЦ» посетила офисы и центры «Мои Документы» Северного Крыма. Держим путь в Красноперекопский район. Здесь у нас работает многофункциональный центр «Мои Документы» (г. Красноперекопск, ул. Менделеева, 30/6) и 11 территориально обособленных отделений (офисов).
В соответствии с установленным графиком, по средам работают 3 офиса «Мои Документы», расположенные в селах Воинка, Ильинка и Совхозное. Село Ильинка встречает нас холодным январским дождем. Несмотря на непогоду, в офисе «Мои Документы», расположенном по ул. Гагарина, 16, тепло и уютно.
Сотрудник офиса обслуживает молодых родителей - предоставляет услугу по оформлению материнского капитала. Очередь в офисе из одного человека- приятная женщина средних лет пришла переоформлять земельный участок. Задаю ей традиционный вопрос - как вы оцениваете работу офиса «Мои Документы»? Марина Николаевна охотно идет на диалог: «Удобно, очень удобно! Жители села довольны тем, что нет необходимости ехать в город для оформления документов. Сотрудник офиса очень внимательный и терпеливый, сами понимаете, приходят в основном бабушки - а с ними терпение очень нужно. Конечно, жаль, что офис работает один раз в неделю, но лучше так, чем ехать в город. Офисы МФЦ очень выручают жителей сел», - рассказала жительница села Ильинка.
В селе Совхозное офис «Мои Документы» располагается по адресу: переулок Новый, 4. Видимо, демография Красноперекопского района повышается- здесь также, на момент нашего приезда, заявители получали услугу по оформлению материнского капитала. Офис «Мои Документы» в селе Совхозное работает с 8:00 до 17:00. По словам специалиста офиса, самые востребованные услуги среди сельчан – услуги Госкомрегистра и Пенсионного фонда.
Многофункциональный центр «Мои Документы» работает в городе Красноперекопск
с 6 июня 2016 года. Жителям города доступны самые актуальные государственные и муниципальные услуги.
Для заявителей функционируют 6 окон обслуживания.
Центр работает по следующему графику:
Понедельник с 9.00 до 19.00
Вторник с 9.00 до 19.00
Среда с 9.00 до 20.00
Четверг с 9.00 до 19.00
Пятница с 9.00 до 19.00
Суббота с 9:00 до 14:00
Конечный пункт моего маршрута по Северному Крыму - офис «Мои Документы»,
расположенный в городе Армянск по адресу: мкр-н Генерала Корявко, 21.
Офис функционирует с 11 февраля 2015 года и имеет 5 окон обслуживания заявителей.
Офис работает по следующему графику:
Понедельник с 9.00 до 18.00
Вторник с 9.00 до 18.00
Среда с 9.00 до 18.00
Четверг с 9.00 до 18.00
Пятница с 9.00 до 18.00
Здесь в МФЦ жизнь кипит - администратор выдает талоны, сотрудницы, одетые в фирменные жилетки, консультируют, заполняют документы и все это в дружелюбной атмосфере и с улыбкой на лице. Фотографии прилагаются.
Сегодня я почувствовала себя в роли ревизора МФЦ - походила по бэк-офисам, задала много вопросов коллегам, посидела рядом с заявителями и послушала о чем они говорят между собой. Больше всего мне запомнился диалог двух заявительниц в центре «Мои Документы» в городе Красноперекопск:
- Ой, очередь... Ждать еще полчаса! - вздохнула заявительница.
- Да где этих очередей нет! Зато здесь диваны удобные и тепло. Вон на той неделе в больницу ходила, так там....
Крымчане! Приходите в центры и офисы «Мои Документы»! Наши специалисты помогут оформить ваши документы с максимальным комфортом! И у нас действительно тепло!
Пресс - служба ГБУ РК «МФЦ»